Klacht: telefonische bevestiging

Theo van Putten op 25 juni 2013 over Nationale Ondernemingsgids in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een klant heeft een telefoongesprek gehad met de Nationale Ondernemingsgids, waarin hem werd gevraagd een bevestiging in te spreken voor het gebruik van hun dienst. Halverwege het gesprek heeft de klant zijn medewerking stopgezet uit wantrouwen en verzocht om schriftelijke bevestiging. Na het vragen om de Kamer van Koophandel-gegevens werd de verbinding verbroken, wat de klant verder verontrustte over mogelijke misbruik van zijn gegevens.

Mijn Klacht:

ik ben gebeld door de ondenemingsgids en hebben mij gevraagd om een bandje in te spreken waarin ik zou bevestigen dat ik heen gebruik meer zou maken van deze dienst. In eerste instantie heb ik hieraan meegewerkt, maar halverwege hebik dit stopgezet omdat ik het niet vertrouwde. Hen vertelt dat ik niet meer mee wilde werken omdat ik het liever op papier wilde hebben. Misschien kunnen ze mijn gegevens misbruiken, daar ben ik nu bang voor. Toen zem e de kvk wilde geven waarom ik vroeg werd de verbindingverbroken.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden dat ik de band niet heb afgemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Ondernemingsgids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Ondernemingsgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM