Klacht: Veel te late levering van product

puisje op 21 mei 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw den Hartog, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin april bankje besteld voor buikspieroefeningen, verschillende keren gebeld en elke keer zou t binnen twee weken geleverd woorden. Na voor de zoveelste keer gebeld te hebben krijg ik nu weer te horen week 23 product is al betaald maar de leveringsdatum wordt elke keer opgeschort.

Gewenste Oplossing:

Duidelijke leveringsdatum en korting vanwege alle gepleegde telefoontjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 22 mei 2014 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw den Hartog,

Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM