Swamipersad Jhagjhoorsingh op 08 november 2012 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte heer Jhagjhoorsingh, Naar aanleiding van uw bericht bij Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raad ik u aan...
Samenvatting wordt geladen...
28-09-2012 is van mijn rekening 130,40 euro betaald voor een voeten trainings-apparaat. Via internet is de bestelling ge-plaatst.Op mijn bankafschrift staat dat ik dat telefonisch zou hebben gedaan,wat onjuist is.Er staat bij,dat de levering na 14 dagen plaats zou vinden.Het is nu al 09-11-2012. ER is nog niets geleverd!
Of mijn geld terug of alsnog leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Heeft op 08 november 2012 om 16:46 geantwoord
Geachte heer Jhagjhoorsingh,
Naar aanleiding van uw bericht bij Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raad ik u aan om verdere vragen/opmerkingen te sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
