Klacht: Teleurstelling

Arlinda op 19 mei 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Goncavus, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 19 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug de hollywood nails besteld, het duurde lang voor het ontvangen maar desondanks wou het nog steeds hebben… maar helaas werkt het voor geen meter, ik heb er van alles geprobeerd en niks!!!
Daarom ben ik nu teleurgesteld zowel in he product als in tell sell. Ik heb ook nog gelezen dat het een veel voorkomende klacht is, daarom snap ik niet waarom tell sell zo’n product verkoopt…

Gewenste Oplossing:

Ten eerste een verklaring en verder of een product die echt werkt en niet voor de tweede keer een miskoop of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 21 mei 2013 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Goncavus,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad.
Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM