Mijn Klacht:
Ik heb op 2 mei 2014 de Instyler besteld. Hierbij een bevestiging gekregen. Na 2 maand nog steeds niks gekregen, in de tussentijd lopen twijfelen of de bestelling wel goed was gegaan en gedacht dat hij niet meer zou komen. 4 juli 2014, ineens het bedrag van mijn rekening af. Nu 2 week later een product ontvangen wat ik niet besteld heb. Op verzend bewijs staat Instyler en op leverbewijs salon styler. Hier klopt dus helemaal niks van en na wat gegoogeld te hebben, ben ik er van overtuigd dat jullie TelSell zich hiervan goed bewust zijn. Ik ben erg teleurgesteld over deze handeling en wil graag een oplossing voor dit naar mijn zeggen expres gemaakte fout!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als TelSell met een excuus en een oplossing komt voor deze fout. Graag zou ik de Instyler ontvangen, zonder extra kosten. Of eventueel mijn geld terug!
