Lennekeverheul op 13 juni 2012 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw, Onze klantenservice heeft naar aanleiding van uw klacht getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit bleek helaas zonder resultaat. Om deze reden is er inmiddels een e-mailbericht naar u verzonden. Wij hopen dat uw klacht hiermee...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte crew van TellSell
19 maart bestelde en betaalde ik de antisnurkbeugel voor €59.40.Deze werd bezorgd en na de bijsluiter te hebben gelezen direct terug gestuurd.
tot op heden mocht ik geen restitutie ontvangen.Graag z.s.m. Overmaken op 751148954
Met vriendelijke groet,
Lenneke Verheul. 0618434822
ER is maar 1 oplossing waarmee u mij tevreden stemmen,nl.het bedrag restitueren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2012 om 19:34 geantwoord
Geachte mevrouw,
Onze klantenservice heeft naar aanleiding van uw klacht getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit bleek helaas zonder resultaat. Om deze reden is er inmiddels een e-mailbericht naar u verzonden. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoek ik u vriendelijk te reageren op het reeds toegestuurde e-mailbericht.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
