Klacht Tel Sell! retour -

Mijn Klacht:

ik had gebruik gemaakt van de aktie: instyler 2=1, dus heb 2 instylers ontvangen, ik heb 1 van de instylers 2x gebruikt en heb hierbij mijn haar drastisch verbrand!!!!!
ik heb de instylers toen allebei terug gestuurd en kreeg via een brief de melding dat ik niet in aanmerking kom voor geld terug omdat het product beschadigd zou zijn en er haar op zat!!!
Ik vraag mij af hoe ik er achter zou moeten komen dat mijn haar verbrand zonder hem te gebruiken, ik heb 1 instyler niet eens uitgepakt en vervolgens geeft Tell Sell te kennen de producten te zullen vernietigen (ongebruikt??) of als ik ze terug wil mag ik weer 7 euro 95 storten!!!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug voor een product die niet doet wat Tell Sell beweerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 30 november 2013 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hebben wij zojuist telefonisch contact met u opgenomen. Wij zullen het product nogmaals beoordelen en wij nemen hierover nogmaals contact met u op. Voor eventuele vragen en/of opmerkingen in de tussentijd raden wij u aan een bericht te verzenden aan [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

jacky123

Heeft op 07 december 2013 om 13:38 geantwoord

jammer dat het langs deze weg moest, maar als mijn geld is teruggestort ben ik tevreden

Klacht: retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tel Sell

Vergelijkbare klachten in Teleshopping