moederkloek1 op 07 januari 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw van Hulst, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke groet,...
ze beloven binnen 6 tot 8 weken alsnog te leveren en krijg er een cd bij ter compensatie, overmacht zeggen ze te veel bestellingen!
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de messenset bij tellsell besteld en betaald, hij zou binnen 2 weken worden geleverd!!!nu 3 en halve week en 3 mails later nog geen enkele reactie en geen messen!!!
ze reageren gewoonweg niet heel onbeschoft!
messenset alsnog leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2014 om 12:00 geantwoord
Geachte mevrouw van Hulst,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Heeft op 09 januari 2014 om 17:46 geantwoord
ze beloven binnen 6 tot 8 weken alsnog te leveren en krijg er een cd bij ter compensatie, overmacht zeggen ze te veel bestellingen!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
