Mijn Klacht:
Onlangs bij Telsell een Perfecter Fusion Styler – Hairstyler besteld.
Na enkele WEKEN eindelijk ontvangen.
Na openen van de verpakking en een inspectie van de Styler kan ik alleen maar concluderen….Materiaal is veel te hard en mijn haar is redelijk broose…Even wat internetspeurwerk gedaan (ja dat moet je voortaan vooraf doen) en verhalen gelezen van mensen die hun haar uit het apparaat moesten knippen.
Product ongebruikt teruggestuurd in de originele verpakking
Wat schets onze verbazing.
We krijgen een schrijven terug met de melding ongeveer als “…aangezien we het product in een ondeugdelijke staat met gebruik sporen hebben retour ontvangen ontvangen….zullen wij dit product vernietigen of u moet de verzendkosten voor retourzending op uw nemen….. Geld wordt niet terug gestort.
Dit terwijl de retourzending binnen de wettelijke OPZICHT termijn heeft plaatsgevonden
