Mijn Klacht:
Het bestelde product, een aircooler is niet volgens de vermelde levertijd geleverd. Meerdere mailsgestuurd voor een statusupdate, die volgens de website gewoon in je account zou moeten staan, maar nergens te vinden is, maar geen reactie. Via de telefoon twintig minuten in de wacht gestaan, voor de verbinding werd verbroken. Nu probeer ik dus te annuleren, maar ook daarop geen reactie. Helaas zo stom geweest om vis Ideal te betalen, dus ik heb er een hard hoofd in.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. Inmiddels heb ik geen vertrouwen meer in het product zelf, dus alleen als de annulering netjes wordt verwerkt, zal ik tevreden zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
