Klacht: paint pad

robinsnoop op 25 januari 2012 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Oort, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Wij zijn blij dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Tel Sell

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 25 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Direct na het in gebruik nemen van de paint pad liet de viltlaag los van zowel de grote als de klein pat . Ook de rol draaide niet in het verfbakje.

Gewenste Oplossing:

terug sturen zonder bijbetaling van de vracht kosten,en de kosten retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 22 februari 2012 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Oort,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Wij zijn blij dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet, Tel Sell

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM