Mijn Klacht:
Na aanleiding van de tv commercial direct gebeld voor de fur wizard. Wegens drukte zou ik later gebeld worden, dit werd een dag later. Aan het einde van het gesprek werd nog even snel het bedrag genoemd. Ik twijfelde hierover en heb de commercial nog een keer bekeken, ik moet nu 10 euro meer betalen. Ook kon ik niet met iDeal betaald worden, terwijl dit wel gemeld werd in de tv-commercial. Het kon wel indien ik zou een bestelling zou dan via hun website maar dan niet voor de actieprijs! Aangezien ik niet met creditcard wilde betalen (achteraf heel blij mee gezien alle klachten), kon ik alleen acceptgiro betaling kiezen. Dit kostte ook nog eens € 2,95 extra. Foto’s gemaakt van de prijs en iDeal mogelijkheid en deze opgestuurd per mail. Ik kreeg een standaard mail terug dat ze geen tijd hebben om mijn mail te beantwoorden. Pure oplichterij dus!
Gewenste Oplossing:
Tel Sell moet gewoon doen wat ze beloven op tv. De actie is een dubbele set van fur wizards voor € 39,95 en betalen via iDeal, zoals gemeld in de tv commercial.
