Klacht: Nieuwjaarscadeau in Maart? Grabit besteld op 6 december …

plopplop op 15 maart 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer van den Brande, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 15 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 december 2 x de grabit besteld als nieuwjaarscadeau voor mijn schoonvader en man.
We zijn nu 15 maart en ik heb nog steeds niks ontvangen…
Het geld is uiteraard al direct in december van mijn rekening gegaan. Ik heb dus al 4 maand betaald voor iets wat ik niet heb.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug of zending verkrijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 16 maart 2013 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer van den Brande,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM