Mijn Klacht:
10 mei een dermawand besteld, was voorradig werd er vermeld. Na 1 week nog niets gehoord, klantenservice gebeld en werd mij verteld dat het niet voorradig was en wisten niet wanneer het wel geleverd kon worden.
Bestelling geanuleerd en ik zou binnen 14 dagen het geld weer op mijn creditcard gestort krijgen.
Na diverse telefoontjes en mailtjes werd mij elke keer beloofd, we zullen dit aan de financiële afd. doorgeven dan wordt het zo spoedig mogelijk gestort.
We zijn nu 30 juni en heb het geld nog steeds niet op mijn creditcard staan.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag gewoon weer op mijn creditcard staat.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
