Geachte heer/mevrouw van der Velde, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
op 30-12-2013 geld overgemaakt naar
tell sell euro 117.30 , bezorging na 14 dagen
in januari gebeld , product bleek helemaal niet in voorraad
te zijn
dus heb ik om mijn geld terug gevraagd , tot op heden nog niets ontvangen
ik vind het nu wel lang genoeg!
het is een schande dat dit bedrijf zo on klant vriendelijk is
en eis per direct mijn geld!!
als ik mijn geld + rente terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2014 om 06:56 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van der Velde,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - en dan ineens krijg ik een mail dat de klacht is opgelost???????????????? zolang ik mijn geld + rente niet terug heb ontvangen is er niets opgelost!!!!!!!!!!!!!!!!! ik vind het een schande zoals jullie met klanten om gaan
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
