Klacht: Nagel prul

Telly op 16 februari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van der Meeren, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 16 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)omdat mijn kleindochter van 13 jaar een
prachtig rapport had met kerst bestelde ik voor haar hollywood nails. De levertijd was al schrikken maar dat had ze er voor over eindelijk ontvangen en ze is met haar mama aan de slag gegaan maar helaas de stempel pakt totaal niet wat een teleurstelling echt ik kan er wel om huilen en wil dat dit opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Het allerliefst dat u zegt hoe die stempel wel werkt en anders geld plus portokosten terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 18 februari 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van der Meeren,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Er is een oplossing aangedragen daarvoor moet ik eerst naar nederland( ik woon in belgie) bij etos nagellak kopen en het dan nog eens proberen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM