karotempel47 op 01 mei 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u een bericht te...
Samenvatting wordt geladen...
Heb in januari insteiller besteld nu zijn we al in maand mei en nog niks binnen. Ongeveer 6x gebeld vind het nu echt niet leuk meer en wil mijn geld terug. Nou moet ik ook nog is 28 dagen wachten voordat ik me geld terug krijg. Als dit echt zo is bestel ik nooit meer wat bij julie.
Ik wil nu gewoon mijn geld binnen 3 werkdagen terug hebben. Heb julie ook meteen betaald julie wachten ook geen 28 dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2014 om 13:02 geantwoord
Geachte,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u een bericht te verzenden aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
