Klacht: Moonsurfing

Wilhelmina Harnas op 11 juli 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Harnas, Na raadpleging van uw klantenkaart komen wij tot de conclusie dat uw klacht inmiddels is opgelost. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag,

Ik heb vandaag naar Tel Sell gebeld en kreeg Marjon Persel aan de telefoon, zij heeft mij 16 juni ook te woord gestaan, en vandaag ook.

Zij zei nou dat is ook toevallig het is vandaag binnengekomen en als het goed is komt het morgen bij u aan. Ik heb haar beloofd dit op internet kenbaar te maken, dus hierbij aan iedereen die het nog niet hebben kunnen het hoop ik binnenkort verwachten.

Met vriendelijke groet, Willy Harnas

Gewenste Oplossing:

Goede middag,

Ik heb vandaag naar Tel Sell gebeld en kreeg Marjon Persel aan de telefoon, zij heeft mij 16 juni ook te woord gestaan, en vandaag ook.

Zij zei nou dat is ook toevallig het is vandaag binnengekomen en als het goed is komt het morgen bij u aan. Ik heb haar beloofd dit op internet kenbaar te maken, dus hierbij aan iedereen die het nog niet hebben kunnen het hoop ik binnenkort verwachten.

Met vriendelijke groet, Willy Harnas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 14 juli 2014 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Harnas,
Na raadpleging van uw klantenkaart komen wij tot de conclusie dat uw klacht inmiddels is opgelost. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM