Klacht: milany hair

voogdm op 13 oktober 2012 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Uit onze administratie is gebleken dat onze Klantenservice inmiddels een e-mailbericht aan u heeft verstuurd. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u te reageren op...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb dus paar maand geleden dat haar besteld op afbetaling ik draag het elke dag en heb zeer goede producten gekocht voor het onderhouden ervan. ben extensions gewend dus weet hoe ik er mee om moet gaan, maar het haar kan ik nu al helemaal niks meer mee het klit enorm en kan het niet meer dragen en ik moet nog een jaar afbetalen!!!!

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden dat ze mij nieuw pakket van het haar op sturen aangezien het haar ook erg veel haar verliest en ik zelf het idee had dat het vanaf het begin niet helemaal in orde was. ik ben echt er goed mee omgegaan maar kan wel janken van ellende wantb het was voor mijn budget grote uitgave

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 17 oktober 2012 om 19:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Uit onze administratie is gebleken dat onze Klantenservice inmiddels een e-mailbericht aan u heeft verstuurd. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u te reageren op het reeds verzonden e-mailbericht.

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM