Geachte heer Stratingh, Onze klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via www.klantenservice.nl. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bestelling zou uiterlijk 14 dagen duren,mits op voorraad.
Na 3 weken een email gezonden wanneer de levering zou zijn. Krijg als antwoord dat het, wegens vertraging in de aanlevering minimaal 4 tot 5 week zal duren. Ik heb dit reeds eerder mee gemaakt. Ik denk dat ze bijna niets op voorraad hebben en bestgellen op de bestellingen die zijn gedaan. Of de ene gat met de andere vullen.
Spoedige levering en geen smoesjes doen wat betreft de levertijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Heeft op 19 april 2012 om 12:31 geantwoord
Geachte heer Stratingh,
Onze klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is afgehandeld. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via www.klantenservice.nl.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
