Geachte mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hebben wij meerdere malen getracht telefonisch contact met u op te nemen, maar dit bleek helaas zonder resultaat. Om deze reden hebben wij inmiddels een e-mailbericht aan u verzonden en hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zo rond januari een bestelling gedaan en betaald via ideal het is van me rekening af gehaald en nu dat we ik mei zijn heb ik nog steeds niks binnen gehad ik wacht nu alzo lang dat ik het idee krijg dat ik hem gewoon niet krijg !
Dat ik hem gewoon binnen krijg en anders me geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2013 om 13:44 geantwoord
Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hebben wij meerdere malen getracht telefonisch contact met u op te nemen, maar dit bleek helaas zonder resultaat. Om deze reden hebben wij inmiddels een e-mailbericht aan u verzonden en hopen dat uw klacht hierbij naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij aan te reageren op dit e-mailbericht.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
