koevie op 14 januari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte heer van Koevie, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u...
Samenvatting wordt geladen...
Klacht Telsell: late levering
Na het plaatsen van mijn bestelling op 20-12-2012 en betaling op 20-12-2012 heb ik mijn bestelling nog niet in huis! (het was een kerstkado!) Er staat duidelijk verzending binnen 14 dgn na betaling en maar reclame maken. Neem contact op met een contactformulier of via de mail en dan hoor je vervolgens niets,zeer slecht service bij telsell.
Alsnog met korting leveren of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2013 om 10:57 geantwoord
Geachte heer van Koevie,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, adviseren wij u om contact op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
