Klacht over Tel Sell: late levering

Mijn Klacht:

Na het plaatsen van mijn bestelling op 17-11-2012 en betaling op 20-11-2012 heb ik mijn bestelling nog niet in huis!Kan me herinneren dat het bij mijn vorige bestelling ook zo(te)lang duurde!! Er staat duidelijk verzending binnen 14 dgn na betaling en maar reclame maken. Neem contact op met een contactformulier en dan hoor je vervolgens niets,zeer slecht service bij telsell.

Gewenste Oplossing:

Leveringen uitvoeren binnen het gestelde termijn van 14 dgn of eerder! In mijn geval verwacht ik directe levering zo z.s.m aankomende maandag indien mogelijk en anders bericht over uiterlijke lever datum!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 10 december 2012 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Grunsven,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Vandaag hebben wij elkaar telefonisch gesproken.
Wij zijn blij dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Klacht: late levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tel Sell

Vergelijkbare klachten in Teleshopping