justa op 17 februari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw van Haute, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare
Samenvatting wordt geladen...
In december bestelde ik Hollywood nails bij Telsell. Na maanden wachten, kreeg ik het vrijdag eindelijk aan. Nu blijkt dat het niet werkt. De stempel neemt de nagellak totaal niet op. Op twee sjablonenplaatjes staan krassen, vermoedelijk omdat ze al eens gebruikt zijn, want er zat geen blauwe beschermfolie op. Het is allesbehalve zijn geld waard, want je kan er niets mee doen.
Geld terug en retourkosten terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2013 om 17:26 geantwoord
Geachte mevrouw van Haute,
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
