Klacht over Tel Sell: Lang wachten op terug be…

Mijn Klacht:

Op 9 maart de dvd serie van Insanity besteld. Uiteraard heeft Tell Sell direct een termijn geincasseerd maar mocht ik 3 weken wachten op het product. De bestelling bij nader inzien toen geannulleerd. Nu moet ik 35 werkdagen op mijn geld wachten! In de wet (volgens de consumentenbond) is een bedrijf verplicht het bedrag binnen 30 dagen ( dus geen werkdagen) terug te storten. Ik moet nu nog 3 weken op MIJN geld wachten! Zeer teleurstellend!!!

Gewenste Oplossing:

Direct terug storten van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 23 april 2013 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bosman,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk een e-mailbericht te versturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

Klacht: Lang wachten op terug betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tel Sell

Vergelijkbare klachten in Teleshopping