Mijn Klacht:
Ik heb op 25 november de perfecter fusion styler teruggestuurd. Er staat in de voorwaarden dat je binnen 28 dagen je geld terug krijgt. Het is vandaag 31 december en ik heb net gebeld, de vrouw aan de telefoon zei dat er wat vertraging was opgelopen en dat ze een spoedoverboeking gaat doen, het geld komt binnen een week op mijn rekening. Dit houdt dan in dat ik in totaal 2 weken langer op mijn geld moet wachten dan wat ze beloven.
Ik ben hier echt helemaal niet blij mee, telsell wil zelf ook snel geld zien, maar terugbetalen binnen de gestelde termijn, ho maar! Ik vindt het echt een hele slechte zaak, en wil dat dit snel opgelost gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Financiële compensatie, voor de rente die telsell nu langer houdt door het niet op tijd terugbetalen
