Naomy meijer op 25 maart 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit bleek helaas zonder resultaat en om deze reden is er inmiddels een e-mailbericht verzonden aan het bij ons bekende...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 05-02-14 de instyler besteld tot op heden nog niet thuis ontvangen deze zou telsell in week 12 ontvangen. Ik hoopte de instyler nu wel thuis te hebben .
Als ik deze week de instyler ontvang en er een tegemoet komen voor het lange wachten. Graag hoor ik ook van telsell hoelang het nu nog gaat duren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 11:03 geantwoord
Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit bleek helaas zonder resultaat en om deze reden is er inmiddels een e-mailbericht verzonden aan het bij ons bekende e-mailadres. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebt, raden wij u aan te antwoorden op het reeds verzonden e-mailbericht.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
