Mijn Klacht:
levering was 1 a 3 dagen en word in eens via een email verteld pas over 4 weken en dat vind ik niet goed en wil mijn geld terug. maar ze reageren daar niet op.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijgt 29,95 euro
Klacht: ik wil mijn geld terug,omdat de levering van sculptor ineens 4weken zijn ,inplaats van 1 a 3 dagen.
30006152 op 26 maart 2015 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Govert, Na raadpleging van uw klantenkaart zijn wij tot de conclusie gekomen dat uw klacht inmiddels is afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben kunnen u dit doen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Telsell Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tel Sell
Heeft op 26 maart 2015 om 11:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Govert,
Na raadpleging van uw klantenkaart zijn wij tot de conclusie gekomen dat uw klacht inmiddels is afgehandeld.
Mocht u nog vragen hebben kunnen u dit doen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Telsell Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
