Mijn Klacht:
Na lang nadenken had ik dan toch het besluit genomen om de InStyler te bestellen (6-02-14). In de bevestiging staat” mits op voorraad” binnen 14 dagen verzonden. Prima, maar na 14 dagen nog geen InStyler en ook geen bericht van Tell Sell. Naar mijn idee is het wel zo netjes om je klanten te laten weten na 14 dagen of het op voorraad is en wanneer het evt binnenkomt. Ik heb het nog even afgewacht en heb op 6-03-14 maar zelf een mail gestuurd met de vraag waarom het zo lang duurt. Het was dus niet op vooraad en in week 12 zou er een nieuwe levering komen. Ik wacht nog steeds en heb inmiddels weer een mail gestuurd waar niet op gereageerd word. Ik ben best wel boos!!!! Maar ik blijf tot nog toe netjes. Ik weet wel dat ik iedereen afraad om ook maar iets bij tell sell te kopen. Zo ga je niet met betalende klanten om. Ik werk zelf in een winkel en probeer een klacht meteen af te handelen. Zo hoort het!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de InStyler nog steeds hebben, maar verwacht wel dat tell sell mij tegemoet komt voor het lange wachten!
