Klacht: Hollywoord nails werkt niet

lilian333 op 27 februari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Drie, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 27 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De stempel van de hollywood nails pakt helemaal de nagellak van het sjabloon niet aan! Bij de gebruiksaanwijzing staat dikke nagellak te gebruiken , wat ik ook gedaan heb maar dat lukt evenmin! Ik kan helemaal niets met deze set beginnen, weggegooid geld! Mijn dochter heeft hier hard voor gespaard!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en ik ben bereid de set terug te sturen maar zo dat jullie de retourkosten betalen! En de set aanvaarden zoals hij is nl. gebruikt, wat ik heb hem toch moeten proberen of niet soms!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 27 februari 2013 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Drie,

Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM