Immy Auck Kersbergen op 18 mei 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw Kersbergen, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Na herhaalde pogingen met het Hollywood nails apparaat heb ik moeten concluderen dat het niet werkt. Ik heb geen enkele nagel kunnen voorzien van een stempel/afbeelding. Ik heb meerdere nagellakmerken en figuurtjes geprobeerd, zonder enig resultaat. Ik zou dan ook graag mijn geld terug willen ontvangen.
Ook heb ik erg lang op de verzending van het product moeten wachten (enkele weken).
Geld terug, inclusief verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2013 om 13:18 geantwoord
Geachte mevrouw Kersbergen,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk een e-mailbericht te versturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
