anita van Dongen op 09 april 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw van Dongen, Naar aanleiding van uw bericht heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Voor verdere vragen en/of opmerkingen raden wij u aan een e-mailbericht...
Samenvatting wordt geladen...
hallo,
ik heb telefonisch HIP HOP ABS DVD,s bestelt heb er echter maar 3 gekregen terwijl op de achterkant van de DVD box er in totaal 7 dvd,s staan aangegeven die er inside zouden moeten zitten. Wie weet is er nog een tweede DVD box onderweg?? zou dit graag opgelost zien zeker nu ik zie dat je ze kunt downloaden, heb er echter al voor betaald.
graag zie ik dvd fat burning cardio,ab sculpt,last minute abs,last minute buns tegemoet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2014 om 09:23 geantwoord
Geachte mevrouw van Dongen,
Naar aanleiding van uw bericht heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Voor verdere vragen en/of opmerkingen raden wij u aan een e-mailbericht te verzenden aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
