Klacht over Tel Sell: geen levering ceramische…

Mijn Klacht:

Ik heb 13-09-2012 een ceramische pannenset besteld en 72,45 euro betaald.
23-09-2012 email gestuurd met de vraag wanneer de pannenset bezorgd wordt. Antwoord 25-09: waarschijnlijk volgende week.
7-10-2012 weer email gestuurd met dezelfde vraag. Krijg 08-10 email terug met antwoord: wordt binnen enkele dagen verzonden.
15-10 weer email: of pannen binnen een week of geld retour.
Krijg geen antwoord meer.
Bij mijn bestelling nr. O-10614847 staat nog steeds “te verwerken”. Er gebeurt dus niets.

Gewenste Oplossing:

Binnen een week de pannenset en anders geld retour.
Hieronder vind u mijn correspondentie met TelSell

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 19 oktober 2012 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan een e-mailbericht naar [email protected] te sturen.

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

Klacht: geen levering ceramische pannenset

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tel Sell

Vergelijkbare klachten in Teleshopping