Klacht: Geen levering

Kietje15 op 07 februari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Versteeg, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan...

Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8-12-2012 2 paar comfortgel slippers besteld en betaald en tot op heden 7-02-2013 nog niets mogen ontvangen,het was de bedoeling ze onder de kerstboom te liggen maar dat ging dus al niet door.Na telefonisch contact te hebben gehad met een medewerster vertelde deze dat de slippers in week 5 zouden komen, maar helaas nog steeds niets.Mijn geduld is nu op daarom maar wat proberen via deze site.
Het gaat hier om bestelnummer 0-10653173

Gewenste Oplossing:

Z.S.M. leveren van hetgeen ik heb betaald en recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 08 februari 2013 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Versteeg,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan om een e-mailbericht te verzenden naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM