Mijn Klacht:
ik heb 4 maanden geleden (16 januari) een product besteld die na 3 maanden niet geleverd was. ( telkens gehoord het bestelde product komt over 2 weken) dus was alleen maar afwachten totdat ik het zat was gebeld of er een terug boeking kon komen. heeft telsell geaccepteerd en gezegd dat mijn bedrag binnen 28 dagen op mijn rekening zou staan. na 28 dagen had ik geen bedrag op mijn rekening staan. dus had ik maar weer terug gebeld naar de klantenservice, zeiden ze aan de telefoon dat het binnen een week eind van deze week echt op men rekening zou komen te staan, dus maar weer afwachten tot het einde van deze week, maar zoals ik al dacht stond het er weer niet op, heel geërgerd schrijf ik nu deze klacht, en ik denk dat ik mijn bedrag niet meer terug ga zien op mijn rekening. een ding is zeker ik bestel nooit meer wat via tel sell.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug zie.
