Shaad op 17 juni 2015 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte heer Alaka, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel...
Samenvatting wordt geladen...
Een Wonder Core 2 besteld, ruim een maand later is er nog steeds niks verzonden. Twee dagen geleden al een vraag hierover gestuurd naar de klantenservice via e-mail, maar ook daar gewoon geen antwoord binnen de aangegeven tijd?
Geld terugstorten op mijn rekening of eindelijk verzenden wat ik besteld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2015 om 11:39 geantwoord
Geachte heer Alaka,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
