Mijn Klacht:
Drie dagen geleden een bestelling gedaan. 1,Hammersmith Bionic Burner ( tegen onkruid.)
2, Livington Arctic Air (Koelt uw omgeving)
Keurig een bestel bevestiging gekregen en via de mail een link voor Track Trace naar Post.nl. Die link kon ik helaas niet openen. Vandaag het nummer van Telsell gebeld en mijn beklag daarover gedaan. Ik kreeg een vriendelijk sprekende dame aan de lijn die mijn postcode en huisnummer vroeg. Nadat ik dat gegeven had vertelde ze mij dat het gistermiddag om kwart over 5 al is bezorgt. Oeps, nou er is niets bezorgt en er is ook geen briefje bij mij in de bus gedaan. (iets wat PostNL normaal wel zou doen.) Dan is het bij de buren bezorgt ‘zegt de Dame van TelSell mij. ( Nu ben ik niet van plan om alle buren te vragen of er misschien een pakketje is bezorgt.) Ik vertelde haar dat ik de bestelling met afterPay had geregeld en zeker NIET ‘niets ga betalen wat ik niet heb ontvangen ‘ daarop werd de telefoon verbinding abrupt verbroken ‘ Ja, dan weet je zeker al genoeg.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de afterPay mail word geannuleerd. Dan leg ik mij er bij neer. En doe ik mijn bestelling bij een ander bedrijf.
(10)
