Klacht: Bestelling gedaan voor de kerst, allang betaald, nu 14 januari nog geen magic pad ontvangen

babzietje op 14 januari 2020 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor 39,95 2 magic pads besteld een extra setje stiften erbij a 10 euro verzendkosten 6,95!!! Nog niets geleverd. Na erachteraan gebeld te hebben kreeg ik te horen, het was zo druk rond de kerst en we hebben een backorder gedaan, die gaan eind deze week de deur uit, dus als u geluk heeft mevrouw dan bent u erbij?
Wat is dat nou voor een antwoord??
Mijn kinderen wachten op de magic-pads al sinds de kerst. Ik heb betaald, mag ik ze dan ook ontvangen? Wat is dit voor een manier?

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het betaalde product binnen krijg.
Precies dat wat ik besteld heb, met extra stiftensetje erbij, anders wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door babzietje
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM