Mijn Klacht:
bestelling betaald niet aangekregen!!!!
Gewenste Oplossing:
graar een antwoord!!!
Klacht: bestelling betaald niet aangekregen!!!!!
severyns nancy op 20 juni 2012 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Severyns, Onze Klantenservice heeft naar aanleiding van uw berichten op Klacht.nl telefonisch contact met u opgenomen. Tijdens dit contact is gebleken dat u de bestelling niet bij Tel Sell hebt geplaatst, maar bij een andere firma. Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tel Sell
Heeft op 21 juni 2012 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Severyns,
Onze Klantenservice heeft naar aanleiding van uw berichten op Klacht.nl telefonisch contact met u opgenomen. Tijdens dit contact is gebleken dat u de bestelling niet bij Tel Sell hebt geplaatst, maar bij een andere firma. Wij hopen dat uw klacht jegens Tel Sell bij dezen naar volle tevredenheid is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
