Geachte, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice afgelopen week telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen ten zeerste dat uw klacht hiermee voor nu naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 4 maande geleden een in styler bestel en hij word niet geleverd. Na 3x bellen vertelde ze me steeds het zelfde dat ze hem niet meer op voorraad hebben. Maar hij staat wel nog steeds bestelbaar op de hooftpagina van telsell.
Als ik ze gewoon binnen krijg zo snel mogenlijk waar ik idd gewoon voor betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2014 om 10:00 geantwoord
Geachte,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice afgelopen week telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen ten zeerste dat uw klacht hiermee voor nu naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebt, raden wij u aan een bericht te versturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
