amkamminga op 24 juni 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte heer Kamminga, Onze klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik weet zeker dat ik maat 38 (C) uit de winkelwagen heb verwijderd en dat wij alleen maat 39 willen otvangen. Volgens de uiteindelijke prijs dat betaald moest worden was euro 37,45.
Ik verzoek u dringend maat 38 niet te leveren en mijn bankrekening onmiddellijk voor euro 34,95 te crediteren.
Al met al een hele rare gang van zaken.
mijn emailadres is [email protected]
niet leveren van inlegzooltjs maat 38 en creditering van euro 34,75
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Heeft op 26 juni 2013 om 11:30 geantwoord
Geachte heer Kamminga,
Onze klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad.
Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
