Fauve op 30 juli 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw Covemaeker, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben een maand geleden opgebeld geweest door iemand van Telsell. Die persoon zei me dat ik het bedrag van Hollywood nails zou teruggestort krijgen + verzendkosten.
Ik heb dit nog steeds niet ontvangen.
Het bedrag (aankoopbedrag + verzendkosten) teruggestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2013 om 14:14 geantwoord
Geachte mevrouw Covemaeker,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
