Mijn Klacht:
Begin januari 2014 heb ik via Tell Sell de instyler besteld. Nu in juli krijg ik de Salon styler toegestuurd. Lijkt de goedkope variant van de instyler en ook via Google niet terug te vinden. Met Tell Sell gebeld dat dit niet het product is dat ik heb besteld. Nu mag ik voor €2,50 het product uitproberen en als ik er niet tevreden mee ben kan ik het als nog retourneren waarbij ik ook de verzendkosten moet betalen (en niet vergoed krijg). Ik vind het niet kunnen dat ik verzendkosten moet betalen voor een product dat ik niet eens heb besteld.
Gewenste Oplossing:
Als ik het product dat ik heb besteld geleverd krijg of als ik mij verzendkosten vergoed krijg.
