bobeltelsell op 23 maart 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels contact met u gehad middels een e-mailbericht en tevens middels telefonisch contact. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het...
Samenvatting wordt geladen...
Dat ik nu na zoveel weken nog steeds de € 57,45 niet retour gestort is op mijn rekening.
Op 10 januari was de goerdkeuring en de 35 werkdagen zijn inmiddels ruim overschreden.
Binnen een week het geld weer op mijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2013 om 18:55 geantwoord
Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels contact met u gehad middels een e-mailbericht en tevens middels telefonisch contact. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan te reageren op het reeds verzonden e-mailbericht.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
