Klacht: Tegels worden niet retour genomen terwijl ze wel op voorraad zijn. gewoon nog te bestellen via artikelnummer.

Sandraramautar op 10 november 2021 over Tegels in Huis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tegels worden niet retour genomen terwijl ze wel op voorraad zijn. gewoon nog te bestellen via artikelnummer.

Gewenste Oplossing:

Nee ik heb Debora van de klanteservice gesproken. Ik heb zelf het idee dat ze alles bijelkaar liegt.
Eerst kon ik volgens haar met exact dezelfde arikelnummer de tegels bestellen. Maar toen ze erachter kwam dat ik de tegels wilde retourneren. was het gelijk dat het niet meer in voorraad was. Dit klopt voor geen meter natuurlijk

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tegels in Huis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandraramautar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM