Dkoc op 24 november 2022 over Tegeldepot.nl in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft twee dure wc-potten aangeschaft bij Tegeldepot.nl, maar de meegeleverde montageset van plastic blijkt onvoldoende, waardoor de wc van de wand valt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Tegeldepot is er geen oplossing geboden, en de klant ervaart de medewerkers als brutaal.
Twee behoorlijk dure wc potten gekocht bij Tegeldepot. Montage set wat erbij geleverd is, is van plastic. Wc valt van de wand. Meerdere keren contact opgenomen met Tegeldepot maar met een oplossing komen ho maar. Eerste en laatste keer dat ik hier waar koop! Medewerkers zijn ook enorm brutaal!
Compensatie of nieuw montage set.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tegeldepot.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
