Samenvatting wordt geladen...
Goedendag,
Wij hebben 5 bijna 6 weken geleden een regendouche retour gedaan. En de retourkosten zijn na 2x mailen en 1x bellen nog niet verwerkt, en ook geen mail terug. Erg frustrerend dit.
Morgen maar even weer een telefoontje plegen.
Anders toch maar wat anders proberen. rechtsbijstand
Als de regendouche retour is aangemeld bij Klarna
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tegeldepot.nl over deze klacht.
Bericht van Tegeldepot.nl
5 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor het melden van de klacht. Helaas is het erg druk met het verwerken van de retouren, onze excuses hiervoor. Uw factuur is inmiddels geannuleerd bij Klarna en u heeft daar per mail een bevestiging van ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak en een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Tegeldepot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
