Klacht: Artikel nooit verstuurd

Aliess89 op 16 januari 2021 over Tegeldepot.nl in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tegeldepot.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 16 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mensen bestel absoluut niet bij Tegeldepot! 30 november een zitbad besteld. Specifiek hier, want direct leverbaar. Zo zou het het weekend erna binnen zijn. NIET dus! Normaal hebben we best wel geduld, maar na 4 weken niets gehoord te hebben, toch maar contact opgenomen. Ze gingen contact opnemen met het magazijn. Er mochten maar een x aantal pakketten verstuurd worden en het zou z.s.m. Verstuurd worden. Inmiddels bijna 7 weken verder en nog NIKS. Schandalig!!! En dan loopt de eigenaar Chahid Charrak sjiekie te doen met zijn Lambo en binnenzwembad, maar ondertussen worden zijn klanten bestolen!

Gewenste Oplossing:

Als het artikel maandag nog verstuurd wordt of het bedrag direct wordt teruggestort. Nee 10 eiro korting volstaat niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tegeldepot.nl over deze klacht.

Bericht van Tegeldepot.nl

5 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor de melding en onze oprechte excuses voor deze vertraging. Helaas ervaren wij inderdaad veel hinder met het verzenden van de bath buckets, excuses. Op basis van de door u ingevulde gegevens kunnen we echter geen order vinden, waardoor deze klachtmelding niet compleet in behandeling te nemen is. Hierdoor kunnen we niet meekijken wanneer de levering plaatsvindt of de order eventueel annuleren. We zien graag uw ordernummer of adresgegevens tegemoet, zodat de melding in behandeling genomen kan worden. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Tegeldepot

Alle klachten die gemeld zijn door Aliess89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM