Terug

Klacht: No cure helaas wel betaald

user-1528729 op 14 juli 2019 over Technisch bureau BVO in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Technisch bureau BVO
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Technisch Bureau BVO, omdat een rioolverstopping niet verholpen werd ondanks twee bezoeken van een medewerker. Na betaling van 334 euro en meerdere gemiste vervolgafspraken zonder afmelding, heeft de klant uiteindelijk een ander bedrijf ingeschakeld dat het probleem snel oploste voor 109 euro. De communicatie met Technisch Bureau BVO verliep moeizaam, met excuses van de medewerker maar zonder verdere actie.

Mijn Klacht:

We hadden een rioolverstopping tussen twee woningen in. Brian van Technisch Bureau BVO is twee keer langsgekomen en heeft een rekening ingediend van 334 euro. De verstopping bleek echter niet verholpen en de rekening helaas door ons betaald. Daarna drie keer een vervolgafspraak gemaakt waar hij telkens zonder af te bellen niet kwam opdagen. Zijn reactie: duizendmaal excuses, ziekenhuisbezoek, antibiotica etc. We hebben gevraagd om gezamenlijk tot een oplossing te komen maar belt niet terugneemt telefoon niet meer op. Andere bedrijf ingeschakeld en die had het probleem binnen een half uur opgelost voor 109 euro!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Technisch bureau BVO

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Technisch bureau BVO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Technisch bureau BVO

Alle klachten over Technisch bureau BVO →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Technisch bureau BVO
Zo werkt het