Een klant heeft een klacht ingediend tegen Leaseproces, omdat hij verwachtte 3600 euro terug te krijgen van Defam, maar volgens de berekening van Leaseproces slechts 800 euro ontvangt. De klant is ontevreden over het feit dat Leaseproces meer dan 3000 euro inhoudt en beschouwt dit als onterecht.
Ik zou 3600 euro terug krijgen van defam. Echter kreeg ik berekening van leasproces dat ik van deze bedrag maar 800 euro krijg en leasproces ruim 3000 euro.
Wat zijn dat voor vuile praktijken?
Het moet andersom zijn. 800 euro aan leasproces en 3000 euro voor mij. Het is mijn geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leaseproces
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leaseproces nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
